Tips inför köp av språkutbildning
Auktoriserade Språkutbildares Riksorganisation vänder sig till företag och organisationer som köper språkutbildning och vill vara säkra på att språkföretaget kan erbjuda ett långsiktigt samarbete med genomgående god kvalitet.
Vad bör man tänka på när man köper en språkutbildning? Det är viktigt att köparen förbereder upphandlingen med relevanta frågor om hur företaget ser ut, hur länge det har funnits, om det finns anställda, hur ekonomin fungerar osv. Det är också viktigt att ta reda på om språkföretaget verkligen kan leverera det som önskas.
ASR har gjort en sammanställning över de frågor man som upphandlare bör ställa till språkföretaget.
Om språkföretaget
• Hur länge har det funnits?
• Vem äger det?
• Hur fungerar administrationen?
• Hur känns kontakten med företaget?
• Finns ett verkligt intresse för just ditt företags behov?
• Begär referenser.
• Besök om möjligt företaget.
• Begär offert.
Vad erbjuds?
• Vilka språk?
• Intensivutbildning / extensivutbildning (glesutbildning)?
• Grupputbildning / individuell utbildning?
• Var bedrivs utbildningen? På företaget / hos kunden?
• Distansutbildning/e-learning
• Erbjuds utbildning i Sverige / utbildning utomlands?
• Vad menar företaget med "en lektion", "en intensivvecka" o.s.v.?
• Vad ingår i priset?
• Erbjuder företaget andra tjänster? T.ex. utbildning inom
närliggande områden som pedagogik, information, affärskultur, presentationsteknik?
Hur går utbildningen till?
Förberedelser
• Hur genomförs test och behovsanalys? Såväl muntligt som skriftligt?
• Tar företaget hänsyn till bransch- och yrkesinriktning såväl som språknivå när man formulerar målet för utbildningen?
• Hur kan företaget förutsäga resultatet av utbildningen?
Genomförande
• Vilka metoder används? Varför är dessa bättre än andra?
• Vilka tekniska hjälpmedel används? Varför är dessa bättre än andra?
Resultat och uppföljning
• Mäter företaget resultatet av utbildningen på ett tillförlitligt sätt?
• Vilken uppföljning erbjuds?
• Hur utvärderas utbildningen?
Lärarna
• Hur stor är företagets lärarkår?
• Vilka anställningsförhållanden finns?
• Vilken bakgrund har lärarna?
a) Kompetens språklärarutbildning - erfarenhet av specialinriktad språkundervisning
(t.ex. inom områdena affärer, teknik, data)
b) Nationalitet infödda - kunskaper i svenska
Europarådets nivåskala
Som en hjälp vid språkbedömning och målbestämning anväder språkföretagen Europarådets nivåskala. Skalan kan kompletteras och förtydligas inom vissa affärsspecifika områden.
Referensramen - det europeiska ramverket
